电脑租赁在欧美等发达国家是非常成熟的一项业务，譬如IBM在北美有30%以上的硬件销售额是靠租赁业务销售出去的，但是电脑租赁在国内却鲜为人知，据调查，国内80%以上的政府和企业信息中心主管没有使用过电脑租赁业务，其中相当一部分人甚至从未听说过电脑租赁业务。然而随着国内IT应用水平的日益提升，我们观察到电脑租赁的需求在最近两年正在迅速增加。与此同时，一站式租赁供应商的出现，为电脑租赁提供了全面的解决方案，也进一步促进了国内电脑租赁市场的发展。

需求迅速增长，租赁正在突破习惯的限制

电脑租赁可以分为短期租赁和长期租赁，这两类需求在国内实际上都广泛存在，但是因为习惯思维的限制，未能被政府和企业信息中心主管充分认识，可喜的是这一现象正在改变。

不管是政府还是企业，都有可能会遇到一些临时需求，需要短期使用一些自有设备以外的IT设备，例如机房搬迁需要建立备份的应用系统，技术人员培训需要相关的实验设备，软件测试需要相关的硬件环境，参加展览需要临时搭建演示系统等等。过去在遇到这些问题时，信息主管很少想到可以去租赁临时需要的设备，而是常常采用一些替代的办法，有的向熟悉的厂家或供应商免费借用，有的向上、下级单位借用，有的在自有设备中临时腾挪，有的甚至干脆购买一些新的设备来满足需要。

在欧美等更成熟的市场经济中，信息主管更倾向采用商业化的方式来解决这些临时需求，也即向电脑租赁公司租赁设备。租赁需要支付少量的费用，但是可以租到最合适的设备，而腾挪借用通常都无法找到完全满足需求的设备，而且租赁还可以享受全方位的技术服务。虽然国内很多信息主管还没有充分意识到租赁的优点，但是却有越来越多的客户逐渐开始接受并倾向于这种商业化解决问题的方式了，正如在二十年前中国市场经济刚起步的时候，如果人们短期急需一些钱周转，通常也是找亲戚朋友借用，可是随着金融市场的发展，人们现在更倾向采用信用卡透支、抵押贷款等更商业化的解决方法。平心而论，与其找亲戚朋友借钱欠个人情，还不如支付一些利息找银行更简单易行。商品经济越发达，人们就越倾向于用商业的方案来解决工作中遇到的问题， IT设备的临时需求也不例外。

IT设备的长期租赁通常都是融资租赁，类似于住房分期贷款，核心价值是为客户带来财务上的便利。由于租赁期支付的总费用通常会大于一次性购买的费用，IT设备的长期租赁在国内也一直是门前冷落鞍马稀，随着分期贷款等金融服务越来越深入人心，很多信息主管也开始逐渐尝试使用长期租赁来替代一次性购买了。那些率先吃螃蟹者还发现长期租赁也有很多选择，并非完全类似于分期付款购买设备，比如有的企业发展速度很快，很难在当前准确预计到将来的信息处理需求，这些企业可以选择一年半至两年期的不送产权租赁，在租赁完成后根据业务发展情况再换租新的机器设备。而有的企业非常重视信息系统的成本，对性能和技术先进性要求较低，就可以选择长期租赁二手机（比如前面的企业在租赁一年半至两年后退回的机器），甚至对那些同时对成本和性能要求都很高的企业也有解决方案，例如租赁一台16路CPU的二手小型机，其成本可以低于租赁正在销售的全新4路CPU小型机，而性能则更优。

综上所述，随着市场经济的日益深化，每一个细分市场的需求都会得到针对性的服务，电脑租赁作为购买的补充，其价值已经被越来越多的政府和企业信息主管认识到，电脑租赁的需求正在快速上升。

租赁服务的新方式：一站式租赁

目前国内提供电脑租赁服务的企业主要可分成两类。一类是IBM、HP等跨国大企业，走的是阳春白雪的高端路线，服务好，价格高，但是由于价格原因其服务在目前阶段还不能大范围普及，另一类以从事硬件产品销售的渠道小企业为主，在销售设备之余提供一些库存租赁服务增加公司利润。市场上缺乏专业的、跨平台服务的大中型电脑租赁公司，也在客观上制约了国内电脑租赁市场的发展。

无论是购买还是租赁，无论是短期租赁还是长期租赁，库户需要的都是一个整体的解决方案而不是单个IT硬件产品。在购买和销售的市场领域，系统集成商承担了整合来自不同厂商的硬件设备和软件产品的任务，但是在租赁市场这一角色却是缺失的。IBM等跨国企业的租赁事业部具备这个能力，价格却无法为大多数客户所接受，而其他的小型租赁公司则专注在一两个厂家的产品上，比如销售HP服务器的公司提供HP服务器租赁、销售Sun小型机的公司提供Sun小型机租赁、销售Cisco路由器的公司提供Cisco路由器租赁等等。租赁供应商只能提供产品的租赁而不能租给用户一个解决方案，导致用户必须与多个供应商进行洽谈，并自行解决不同产品设备之间的整合问题，大大增加了用户产品采购和项目实施的复杂程度，因此有很多客户虽然意识到了自身的租赁需求，由于缺乏合适的供应商也最终选择了放弃。

可喜的是我们发现国内已经有一些企业开始注意到了这一问题，开始向客户提供整体租赁解决方案，比如位于北京上地科技园区的远志宏达公司就推出了一站式租赁服务，在这方面做了有益的尝试。一站式租赁服务有点类似于租赁服务中的交钥匙工程，只要客户提出租赁需求，不管涉及到什么样的IT设备和技术问题，都在一个供应商处一站解决。

一站式租赁服务自推出以来，为很多客户解决了不少难题，譬如某市一家商业银行机房需要整体搬迁，由于应用系统复杂，该银行现有生产系统涵盖了IBM、Sun两个厂家的小型机和存储系统、IBM与HP的PC服务器以及思科的网络设备。为了确保搬迁顺利完成，该银行希望搭建一套备用系统，由于应用软件的平台不能随意更改，因此备用系统也需要覆盖这些厂商的设备。银行信息中心的主管原本觉得这是一件很麻烦的任务，在使用一站式租赁服务后居然非常简单地解决了问题。又譬如一家美国云计算服务公司刚进入中国市场，希望长期租赁一些服务器、存储和网络设备放在电信机房为中国客户提供云计算服务，同时也希望在中国新建办事处的电脑乃至打印机、复印机等设备都采用长期租赁的方式，这种需求也同样通过一站式租赁服务得到了一次性解决。

一站式租赁服务为什么能够为客户所广泛接受和欢迎，主要是因为这种租赁解决方案具备以下几个特点：

1、 租赁产品覆盖所有IT设备： 一站式租赁服务提供的产品覆盖了小型机、服务器、存储系统、笔记本电脑、台式机、网络交换机、路由器、防火墙、打印机等信息系统需要的所有硬件产品，而且能够覆盖这些产品的主要厂商。原因是一站式租赁服务提供商除了本公司存有大量IT设备库存以外，还与很多其他提供单类产品租赁的公司保持紧密合作，类似系统集成公司背靠多个产品厂家。

2、 随需而定的租赁条款：一站式租赁服务公司因为专业从事租赁服务，在租赁条款方面为用户提供很多选择，比如：

a)租赁设备的使用方式：包括客户现场使用、租赁公司现场使用、远程登录使用

b)技术服务的方式：包括免费硬件保修、工程师上门服务。

c)押金的支付方式：包括付款押金、远期支票押金、政府和大型企业免押金等

d)租金的支付方式：长期租赁按月支付、长期租赁首付加按月支付、短期租赁预先支付、短期租赁事后支付。

灵活丰富的租赁条款可以让客户针对自己的实际需要选择最佳的租赁策略，是构成租赁解决方案的一个重要组成部分。

3、 简明一致的租赁合约：一站式租赁服务公司虽然提供了丰富的租赁条款，但是在客户选定租赁条款之后该条款却适用于租赁合约中的所有设备，为租赁客户带来了极大便利。客户可能需要租赁的设备种类很多，如果每个产品单独租赁，由于面对多个供应商其租赁条款可能会五花八门，押金、租金、保修义务、服务条款都会不一样，而一站式租赁服务公司有能力为用户提供绝大部分产品，即使有少部分需要临时购买和转租，也是由一站式租赁服务公司来承担风险，对客户则采用简明一致的租赁合约。

从上面的介绍可以看出，一站式电脑租赁服务为租赁客户提供了租赁的解决方案，切实有效地解决了用户对信息系统而非单个产品的租赁需求问题，是国内电脑租赁市场逐渐走向成熟的标志之一。

租赁与购买是互补的两种采购方式，如果国内的信息主管与欧美国家的信息主管一样，可以在购买和租赁中自由选择，政府机关和企事业单位就可以花最少的成本取得最大的工作效益。也许在不久的将来，各级政府机关的信息中心也会有设备租赁费用的预算，就象在十多年前，设备维保费用还需要在采购设备时一次性考虑，而现在单列预算已经成为常规。

电脑租赁在国内还是小荷才露尖尖角，但是却展现了蓬勃发展的生命力，我们有理由相信，随着国内电脑租赁市场的进一步发展，市场上会涌现更多专业的、跨平台服务的大中型电脑租赁公司，为客户提供更高品质的服务。